Démarche qualité et aspects organisationnels PDF
By:Mikaël Charmeil
Published on 2017 by
En 2012, l'usage de l'aromathérapie comme soin de support a vu le jour au CHU de Rennes suite à l'initiative des membres de l'équipe mobile de soins palliatifs. Les huiles essentielles sont diffusées dans plus d'une vingtaine de services, à l'aide de brumisateurs, dans les chambres ainsi que dans les espaces commun. Les buts recherchés sont de lutter contre les odeurs désagréables et de créer des ambiances apaisantes, aussi bien au bénéfice des soignants eux-mêmes que des patients et de leurs familles. Dans le cadre de ce travail de terrain, les soignants impliqués ont été démarchés afin de dresser un état des lieux. Pour se faire, un QCM a été rempli par ces personnes et de nombreux retours d'utilisations ont été collectés. Bien que les avis récupérés soient globalement très positifs et encourageant pour la suite, les entretiens menés ont permis de faire ressortir des dysfonctionnements pouvant nuire à la pérennité de ce projet dans le temps. Ainsi, dans cette thèse, je propose des pistes de développement et des solutions aux nombreux petits problèmes rencontrés, souvent directement liés aux contraintes de fonctionnement d'une structure hospitalière.
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